- peintre professionnel : David Keppens
- entreprise de peinture : David Keppens Travaux de peinture
- commande : conseil couleurs et décoration pour l'intérieur d'une maison familiale (couloir, salon, cuisine, toilettes, chambre)
Une palette de couleurs personnalisée pour votre client final
David Keppens : « Lorsque Nathalie et Wouter m’ont contacté pour des travaux de peinture et tapisserie chez eux, j’ai immédiatement fait appel à Lies De Vos, experte couleurs et décoration chez BOSS paints, afin d’élaborer une palette de couleurs personnalisée. Lies nous aide depuis longtemps avec ses conseils couleurs pour façades et intérieurs. Son input me permet d’offrir à mes clients un service complet. »
Un dossier couleurs complet pour vous, le peintre professionnel
« J’informe Lies d’abord en détail sur les travaux, afin qu’elle soit bien préparée quand elle arrive sur place. Après sa visite, je reçois un dossier couleurs complet, avec une labélisation très claire de l’endroit où viendra chaque couleur. Ainsi, il n'y a pas de confusion inutile et je ne perds pas de temps à chercher où placer les couleurs. En travaillant avec des échantillons, on peut fournir une très bonne vue de ce que donnera le résultat fnal. Rien de tel pour avoir d’emblée des attentes réalistes.
Pour moi, le conseil couleurs est une étape essentielle d’une rénovation. Il amène un emploi cohérent et bien pensé de la couleur à travers l’habitation, un travail de peinture sans encombre et au final, un client satisfait. »
«Pour moi, le conseil couleurs est une étape essentielle d’une rénovation.»
Un partenariat bien huilé donne confiance
David Keppens : « Lies perçoit très bien ce que désirent mes clients et comme nous travaillons ensemble depuis longtemps, elle sait exactement de quoi j’ai besoin. »
Lies : « David est un client de longue date et nous avons toujours plaisir à travailler ensemble. Entre-temps, nous avons développé une grande confiance mutuelle et notre coopération ressemble à un partenariat. David me donne toujours un briefing complet sur la propriété où je suis attendu. Après cela, il fait confiance à mon expertise et me donne toute la liberté dont j'ai besoin. »
Prendre suffisamment de temps afin d'apprendre à connaître le client final et sa maison
« La plupart des gens sont heureux de m'avoir. Ils ont passé en revue mes méthodes de travail avec le peintre et sont impatients. Et vous pouvez le sentir.
Pour ce projet aussi, j'ai procédé comme d'habitude. Je prends le temps d'examiner la maison avec le client. Nous passons en revue toutes les pièces afin que j'apprenne à connaître la maison et que le client me dise le plus possible ce qu'il aime. Si cela s'avère un peu plus difficile pour le client, je pose beaucoup de questions et nous arrivons toujours à un accord. »
Un conseil qui fait du bien à tout le monde
« En tant qu'expert couleurs et décoration, je prends en compte l'ensemble du tableau. Le style de la maison et de l'intérieur fixe, mais aussi l'extérieur - que voyons-nous lorsque nous regardons dehors ? - déterminent le conseil. En utilisant cet environnement, les désirs du client et ma propre expertise et expérience, nous arrivons à une recommandation de couleurs où tout le monde se sent bien. »
Les propositions bien fondées sont plus convaincantes
« Si cela me semble nécessaire, je donne au client plusieurs options pour qu'il puisse laisser le temps de réfléchir. En même temps, j'essaie d'étayer mes propositions le plus clairement possible, car lorsque j'explique pourquoi je propose quelque chose, le client est rapidement convaincu.
Dans cette maison, j'ai proposé un noir cassé pour le dosseret de la cuisine. De cette façon, la couleur du plan de travail est en quelque sorte rehaussée. Le noir est un peu plus audacieux, ce à quoi le client a dû s'habituer. Mais je l'ai assuré que cela mettrait l'ensemble en valeur et que les armoires seraient beaucoup plus belles. Comme alternative, j'ai suggéré une couleur supplémentaire assortie aux rideaux. C'était une suggestion plus sûre, mais qui aurait pu rendre l'ensemble un peu plus terne. »
«Je traduis le sentiment et les attentes du client en couleurs sur le mur.»
« Le client a finalement choisi le noir, ce qui était également ma préférence professionnelle. Cette démonstration de confiance est toujours un encouragement. Il confirme que j'ai traduit le sentiment et les attentes du client dans les bonnes couleurs sur les murs. »
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